Atenció personalitzada i tracte proper per muntar pneumàtics

L’aventura d’aquesta empresa familiar va començar al garatge de Josep Dalmau l’any 1960 a la plaça Espanya de Granollers, acompanyat del seu fill Antoni. Aleshores era de terra, els vehicles que circulaven també eren molt diferents i en Josep va tirar endavant un negoci que girava al voltant del recanvi de pneumàtics i també de la reparació de les botes d’aigua per caminar. Des d’aleshores han passat un grapat d’anys i Pneumàtics Dalmau va fer el salt, primer a la Travessera Jordi Camp, i, posteriorment, durant la dècada dels anys 70 es va acabar instal·lant a la nau actual del polígon Jordi Camp, que ocupa una superfície de 700 metres quadrats.

L’empresa és un dels tallers més reconeguts del Vallès i és franquícia oficial de Michelin a través del grup Euromaster, una xarxa europea de tallers amb un prestigi important. Rosa Gómez, que assumeix les tasques de codirecció de l’empresa, explica que “l’activitat principal del taller és el muntatge de pneumàtics per a turismes i camions, però també oferim serveis de mecànica en què destaquen els canvis d’oli o la substitució de les pastilles de frens”.

Actualment, dirigeix l’empresa la tercera generació familiar en què Xavi Dalmau destaca que “l’èxit del taller es correspon, principalment, a la professionalitat, a l’atenció personalitzada i al coneixement i confiança dels nostres clients que hem anat construint durant tots aquests anys”. L’empresa ofereix aquesta relació molt propera amb la clientela “per consolidar-se en un mercat en què els preus són molt ajustats i hi ha molta competència”.

Pneumàtics Dalmau preveu una inversió important els pròxims anys per posar el taller al dia i millorar l’ergonomia dels operaris i l’atenció als clients. “El repte és fer possible una transformació integral per modernitzar-nos i continuar oferint un bon servei”. Per a l’empresa també és important formar ¡ part de l’Associació d’empresaris i propietaris dels polígons industrials Congost i Jordi Camp “perquè ens permet fer pressió davant les administracions i treballar per millorar el nostre entorn en matèria de serveis i necessitats més estratègiques”.